对方要求提供个人照片和身份证信息，这是正常

这不是正常流程，应谨慎对待。分析：在网贷过程中，若因输错银行卡号导致资金被冻结，通常只需更正银行卡信息即可，无需提供个人照片和身份证信息。要求提供这些信息可能涉及诈骗或个人信息泄露的风险。提醒：若对方持续要求提供敏感信息，或威胁不解冻资金，表明问题比较严重，应及时寻求律师或相关机构的帮助。
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具体操作：1.若对方要求提供个人照片和身份证信息，应坚决拒绝，并询问是否有其他方式解决冻结问题。2.通过网贷平台的官方客服或官方网站核实对方身份，避免与未经官方认证的第三方沟通。3.若确认对方为诈骗分子，应立即收集相关证据（如聊天记录、电话号码等），并向当地公安机关报案。4.咨询专业律师，了解个人权益和可能的法律救济途径，确保个人信息安全和合法权益不受侵害。5.在处理过程中，保持冷静，避免泄露更多个人信息，防止损失扩大。
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处理方式：从法律角度看，遇到此类情况，常见的处理方式有：拒绝提供信息、核实对方身份、报警或咨询律师。选择建议：首先，应坚决拒绝提供个人敏感信息；其次，通过官方渠道核实对方身份；若怀疑诈骗，立即报警；同时，也可咨询律师以获取专业法律建议。